El siniestro se registró minutos antes de las 12.58 horas, según informaron fuentes del Servicio de Emergencias del 112 de Castilla y León. 

Asimismo, el 112 avisó del accidente a la Guardia Civil (Tráfico) de Soria, a los Bomberos de Soria -que enviaron personal de Almazán, dependeiente de la Diputación de Soria- y a Emergencias Sanitarias-Sacyl, que movilizó una UVI móvil y personal sanitario de Atención Primaria del centro de salud de Almazán.

Por su parte, los bomberos intervinieron para liberar a la mujer que se encontraba atrapada dentro del turismo. Además, el personal sanitario de Sacyl le prestó atención y decidió su traslado en UVI móvil al Complejo Asistencial de Soria.