Lamentan los vecinos que desde la compañía telefónica no dan ninguna explicación y señalan que hay abierto un expediente sancionador contra Telefónica por no dar un servicio correcto. El déficit en la comunicación es más grave teniendo en cuenta la situación actual porque "estamos sufriendo la pandemia, se hace más necesario este servicio universal para poder tener al menos noticia de que las personas mayores que allí residen. Si alguien se pone malo no puede avisar a nadie, por no contar con teléfono"